Politique de confidentialité de Tropica Aquarium Plants A/S
Dans la politique de confidentialité de Tropica Aquarium Plants A/S, vous trouverez des informations sur les données personnelles que nous collectons à votre sujet, sur les raisons pour lesquelles nous collectons des données personnelles et sur l'utilisation que nous en faisons, en tant que responsable du traitement, des données personnelles collectées.
1. Généralités
1.1. La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que vous nous fournissez et/ou que nous collectons à votre sujet lorsque vous êtes client ou fournisseur de Tropica Aquarium Plants A/S.
Elle s'applique également aux données personnelles que vous nous fournissez et/ou que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet, nos médias sociaux, nos applications mobiles, nos programmes, nos services et nos outils, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou les utilisez, y compris via des appareils mobiles.
2. Responsable du traitement des données
2.1. Tropica Aquarium Plants A/S est le responsable du traitement des données personnelles traitées à votre sujet. Les informations sur la société Tropica Aquarium Plants A/S sont les suivantes :
Tropica Aquarium Plants A/S
Mejlbyvej 200
8250 Egå
Danemark
Numéro d'enregistrement de l'entreprise (CVR) 87371417
Courriel: tropica@tropica.com
Tél : +45 8622 0566
2.2. Lors du traitement des données personnelles, nous nous conformerons au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données ou le " RGPD "), ainsi qu'aux règles danoises de protection des données en vigueur de temps à autre.
3. Traitement des données personnelles
3.1. Si vous êtes un client
3.1.1. Si vous êtes un client, y compris si vous avez accès à un login distributeur sur notre site web ou via app, ou si vous nous contactez, nous traiterons vos données personnelles générales afin de traiter votre demande et, le cas échéant, de conclure et d'exécuter nos obligations en vertu d'un accord avec vous.
Selon les circonstances, nous traiterons vos données d'identification, de contact et professionnelles, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre photo, votre poste ou votre titre, des informations sur notre relation professionnelle et votre préférence linguistique. En outre, nous pouvons traiter des données relatives à des questions financières, telles que la préférence monétaire, les achats antérieurs, l'historique des paiements, les détails des paiements ainsi que la notation de crédit. Si vous avez accès au site revendeur, nous traiterons également les détails du compte, y compris les informations d'accès.
Si cela est nécessaire pour nous permettre d'exécuter nos obligations en vertu du contrat conclu avec vous, nous traiterons des données supplémentaires obtenues auprès de tiers.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
3.1.2. Dans certains cas, nous utiliserons vos données personnelles pour envoyer des enquêtes clients par e-mail car nous avons un intérêt légitime à améliorer nos produits et services. Nous traitons les commentaires que vous nous donnez.
La base juridique du traitement est le principe des intérêts légitimes de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3.2 Si vous êtes un fournisseur
3.2.1. Si vous êtes un fournisseur, nous traiterons vos données personnelles générales afin de conclure et d'exécuter nos obligations en vertu d'un accord avec vous.
Selon les circonstances, nous traiterons vos données d'identification, de contact et professionnelles, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre photo, votre fonction ou votre titre, des informations sur notre relation commerciale et votre préférence linguistique. En outre, nous traiterons les informations relatives aux questions financières, y compris les préférences monétaires et les détails des paiements.
Si cela s'avère nécessaire pour nous permettre d'exécuter nos obligations en vertu du contrat conclu avec vous, nous traiterons des données personnelles supplémentaires obtenues auprès de tiers.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
3.3. Si vous visitez notre site web, interagissez avec nous sur les médias sociaux, les applications mobiles ou d'autres services ou participez à un événement organisé par nos soins.
3.3.1. Si vous visitez notre site web, nous traiterons différentes données à caractère personnel vous concernant, telles que votre adresse IP, votre préférence linguistique, votre localisation et votre historique de recherche et d'achat. L'objectif de ce traitement est d'améliorer l'expérience de l'utilisateur du site web, les statistiques d'utilisation du site web et d'effectuer un marketing personnalisé de nos produits sur notre site web, via les médias sociaux, etc. À cette fin, nous utilisons des cookies.
Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies sur notre site web par nous-mêmes et par des tiers, voir notre politique en matière de cookies ici.
La base juridique du traitement en vue d'améliorer le site web et l'expérience de l'utilisateur est le principe des intérêts légitimes de l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR. Afin d'établir des statistiques d'utilisation et de réaliser un marketing personnalisé, nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.
Notre site web utilise des plugins de Facebook et de YouTube. Nous avons une responsabilité de contrôleur de données conjoint avec Facebook et YouTube pour la collecte de vos données personnelles sur notre site web. Des informations sur la responsabilité conjointe du contrôleur de données sont disponibles ici:
Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
YouTube: https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/
3.3.2. Si vous visitez nos profils de médias sociaux, nous traiterons les données personnelles de votre profil, votre utilisation de nos profils de médias sociaux et les données personnelles que vous choisissez de partager avec nous, y compris les photos et les vidéos. Lorsque vous nous contactez via les médias sociaux, nous traiterons les données personnelles impliquées dans notre communication avec vous.
La base juridique du traitement est le principe d'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à acquérir des connaissances sur les visiteurs de nos pages de médias sociaux et à répondre aux personnes qui nous contactent via les médias sociaux.
Nous avons une responsabilité de contrôleur de données conjoint avec les médias sociaux pour la collecte de vos données personnelles. Des informations sur la responsabilité conjointe du contrôleur des données sont disponibles ici :
Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
LinkedIn : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Instagram : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
YouTube : https://business.safety.google/gdprcontrollerterms/
TikTok : https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
Pinterest: https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/united-states-of-america/
Twitter : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html
En général, il est fait référence aux politiques de confidentialité des médias sociaux où des informations supplémentaires sur la manière dont ils traitent vos données personnelles sont disponibles.
3.3.3. Si vous utilisez notre application, nous traiterons les données personnelles concernant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre préférence linguistique, votre date de naissance, votre sexe, vos photos, vos données de localisation et votre utilisation de notre application afin de vous configurer en tant qu'utilisateur et de vous livrer l'application, et parce que nous avons un intérêt légitime à acquérir des connaissances sur la façon dont l'application est utilisée.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et le principe d'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3.3.4. Si vous donnez votre consentement pour recevoir du matériel marketing de notre part par email ou application, nous traiterons vos données personnelles afin de gérer votre consentement et de vous envoyer des offres personnalisées et des campagnes spéciales.
Selon les circonstances, nous traiterons vos données d'identification, de contact et professionnelles, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre poste ou votre titre, des informations sur notre relation commerciale, votre préférence linguistique et votre historique de recherche et d'achat.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sur le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de l'un des e-mails marketing que vous recevez de notre part, en modifiant vos paramètres dans l'appli ou en nous écrivant à l'adresse marketing@tropica.com.
3.3.5. Si vous participez à un événement organisé par nous, y compris un événement en ligne, nous traiterons, selon les circonstances, vos données d'identification, de contact et professionnelles, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre poste ou votre titre, des informations sur notre relation commerciale, votre préférence linguistique et vos profils de médias sociaux afin d'exécuter nos obligations en vertu de l'accord conclu avec vous concernant votre participation à l'événement en question et aux fins de notre intérêt légitime dans l'administration et l'organisation de l'événement.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et le principe d'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3.3.6. Si vous participez à un concours que nous organisons, nous traiterons vos données à caractère personnel sur votre nom, votre adresse électronique, vos profils de médias sociaux, votre adresse et votre numéro de téléphone afin d'exécuter nos obligations en vertu de l'accord conclu avec vous concernant votre participation au concours, afin de vous contacter en cas de victoire et aux fins de notre intérêt légitime dans l'administration et l'organisation du concours. Si vous êtes le gagnant d'un concours, nous publierons votre nom.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et le principe d'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3.3.7. Si vous participez à l'une de nos études de marché, nous traiterons différentes données à caractère personnel vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre âge, votre sexe, vos profils de médias sociaux, votre état civil, vos revenus, votre niveau d'éducation, votre ménage, vos données de localisation, vos données IP et tout commentaire que vous donnez.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sur le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à marketing@tropica.com.
3.4. Traitement des données personnelles à d'autres fins
3.4.1. Si nous voulons traiter vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, nous vous en informerons au préalable et, si nécessaire, nous demanderons votre consentement. Toutefois, nous obtiendrons toujours votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins de marketing.
4. Profilage
4.1. Si vous avez donné votre consentement pour recevoir du matériel de marketing, nous utilisons le profilage afin de cibler le matériel de marketing que nous vous envoyons.
Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir du matériel de marketing à tout moment.
5. Partage de vos données personnelles
5.1. Lorsque cela est nécessaire, raisonnable et pertinent, nous partagerons vos données personnelles avec les sociétés du groupe, les fournisseurs et les partenaires qui nous aident dans notre activité et, par conséquent, dans le service que nous vous fournissons. Cela signifie, à titre d'exemple, que nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services, notre assistance technique et nos banquiers. Si le destinataire est un processeur de données, les données personnelles seront traitées uniquement en notre nom et conformément à nos instructions.
5.2. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres tiers si nous en recevons l'ordre ou si ce partage a lieu dans le cadre du service que nous vous fournissons. À titre d'exemple, nous pouvons partager ces données avec l'Agence fiscale danoise et d'autres autorités publiques.
6. Transferts de données vers des pays non membres de l'UE/EEE
6.1 Dans certains cas, nous transférerons vos données à caractère personnel vers des pays n'appartenant pas à l'UE/EEE. Nous le ferons lorsque nous utiliserons des processeurs de données dans des pays non-membres de l'UE/EEE. Ces transferts s'effectueront dans le respect du GDPR, par exemple en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sur la base des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sur la base de l'adhésion du destinataire au cadre de protection des données UE-États-Unis.
7. Protection de vos données personnelles
7.1. Vos données personnelles seront conservées dans un endroit sûr et protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
Nous conserverons vos données personnelles sur des ordinateurs à accès restreint qui sont placés dans des installations contrôlées, et nos mesures de sécurité sont régulièrement vérifiées afin de garantir la sécurité des données personnelles et la sauvegarde de vos droits en tant qu'utilisateur. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité à 100 % pour les transferts de données via l'internet. Cela signifie qu'il peut exister un risque (limité) d'accès non autorisé aux données pendant la transmission et le stockage électronique.
7.2. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles sont traitées. En règle générale, si vous êtes un client ou un fournisseur, nous effacerons vos données à caractère personnel au plus tard cinq ans après l'expiration de l'année civile au cours de laquelle la relation client/fournisseur a pris fin, à moins que nous n'ayons un intérêt légitime à les conserver plus longtemps, notamment pour établir un droit légal, ou que nous ne soyons tenus ou autorisés, en vertu de règles particulières, à les conserver plus longtemps.
8. Vos droits
8.1. Vous disposez des droits suivants concernant notre traitement de vos données personnelles :
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou l'effacement des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous le demandez, nous effacerons les données personnelles sans retard excessif, à moins que nous ne soyons autorisés à poursuivre le traitement sur une autre base juridique.
Vous avez également le droit de vous opposer à notre traitement et de restreindre le traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez au traitement ou si vous souhaitez restreindre le traitement, cela peut affecter notre possibilité de traiter toutes les demandes reçues de votre part et de conclure et d'exécuter nos obligations en vertu d'un accord avec vous.
En particulier, vous avez un droit inconditionnel de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Si vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous décidez de retirer votre consentement, cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
Vous avez le droit de recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel que vous nous avez vous-même fournies (portabilité des données).
Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à des conditions ou des restrictions prévues par la loi.
8.2. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou notre traitement des données ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez contacter Tropica Aquarium Plants A/S à l'adresse tropica@tropica.com ou au numéro de tél. +45 8622 0566.
Si vous nous contactez, veillez à nous fournir des informations suffisantes, notamment votre nom et votre adresse électronique, pour nous permettre de vous identifier et de vous répondre. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
8.3. Vous pouvez déposer une plainte concernant notre traitement des données auprès de l'Agence danoise de protection des données. Les coordonnées de l'Agence sont disponibles sur www.datatilsynet.dk.
9. Modifications de la politique de confidentialité
9.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente Politique de confidentialité si nécessaire.
10. Dernière version
10.1. La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 16.04.2024.
